ショッピングガイド

会員について

【無料会員】
無料でいつでもご利用頂ける会員制度です。

【有料会員】
会員継続月数に応じてランクが決まる定額制の有料会員制度です。
シルバーメンバーから始まり、ゴールド・プラチナ・ダイヤモンドにランクアップし、ランクに応じた特典を受けられるようになります。
※有料会員について詳しくはこちらをご確認ください。

<月間プラン>
月額 1,078円(税込)
・請求日≫
  初回:ご登録時
  更新:毎月1日
  (1日に請求できない場合は、翌営業日に請求いたします。)
(例)2023/4/20にご登録された場合
 初回請求日:2023/4/20→次回請求日:2023/5/1

<年間プラン>
年額 10,780円(税込)
・請求日≫
  初回:ご登録時
  更新:13ヶ月目の1日
  (1日に請求できない場合は、翌営業日に請求いたします。)
(例)2023/4/20にご登録された場合
 初回請求日:2023/4/20→次回請求日:2024/4/1

・お支払方法(月間・年間プラン共に)≫
  ご登録のクレジットカードより自動決済
  (ご利用のクレジットカード会社によって月々の締め日・支払日が異なります。)

※月初に会費が引き落としできなかった場合、お客様ご自身で再度会費を決済いただく必要があります。
 有料会員の継続ご希望の場合は、ご利用可能なクレジットカードにてマイページより再登録(決済)をお願いいたします。
※会費が決済されるまでは無料会員価格でのご購入となります。


■退会方法について
ログイン後、MYページの「退会手続き」よりお手続きください。
・注意事項
  初月から退会可能です。退会にあたっての制約はございません。
  月間プランの場合、同月内に会員種別の変更をしても、会費が複数回請求されることはありません。
  年間プランの場合、次回更新日までに会員種別の変更をしても、会費が複数回請求されることはありません。
  ただし、一度退会すると会員データは削除されるため、再登録時には会費が発生いたします。
  なお、途中退会された場合でも、月間プラン・年間プラン共に会費の返金は致しません。


ご注文について

ネットでのご注文は24時間受け付けております!

当サイトでは、システムによる在庫調整を行っておりますが、タイミングにより在庫にズレが生じることがあります。
ご注文頂いた商品が欠品となる場合もございますので、予めご了承くださいますようお願い致します。


購入個数制限について

2023年10月1日より、購入個数制限を廃止しました。個数制限なくお買い物をお楽しみ頂けます。
(一部購入個数制限のある商品を除く)


注文のキャンセルについて

会員様は、MYページの「購入履歴一覧」よりキャンセル手続きが可能です。
ただし、以下の場合はキャンセルできません。
・ご注文状況が「発送準備中」「発送済み」の場合
・一部商品のみのキャンセル

ご注文状況が「取り寄せ中」の場合、マイページよりキャンセルが出来ませんのでチャットよりお問い合わせをお願いいたします。

※非会員様・日付指定配達にてご注文された方はキャンセルができませんので、ご注文の際は十分ご注意ください。


ご注文の追加・変更について

ご注文完了後は、お客様都合でのご注文内容の変更(※)はできません。
※商品の追加、変更(カラー・サイズ・価格等)、おまとめ発送、お届け先、お届け日時など

会員様は一部ご注文状況を除きマイページよりキャンセルが可能です。
ご注文をキャンセルの上、再度ご注文ください。
※再注文時の価格は、再注文時にサイト上で表示された価格となります。
※品切れにより再度ご注文いただけない場合がございます。


同梱(おまとめ発送)について

複数決済の同梱(おまとめ発送)につきましては承ることができません。
おまとめ発送をご希望の場合は、ご自身にてご注文をキャンセルの上、商品をまとめて1決済にて再度ご注文いただきますようお願いします。
※キャンセルされた商品の在庫変動はご了承の上、キャンセル手続きをしてください。


お支払について

■クレジットカード決済
【取扱カード】VISA、MASTER、DAINERS、JCB、AMEX

■代金引換(会員様のみ)
※予約販売商品を含むご注文にはご利用いただけません
代金引換手数料はご購入金額により異なります。
1万円未満≫330円(税込)
1万円以上≫440円(税込)
3万円以上≫660円(税込)
10万円以上≫1,100円(税込)

代金引換決済の受取拒否について
お客様ご都合での受取拒否に関しましては、【配送料・代金引換手数料・梱包資材料・返品事務手数料】として、2,500円(税込)を一律で請求させて頂きます。
代引き受け取り拒否履歴のある会員様は、以降代引きでのご注文ができなくなります。その際当店からその旨ご連絡は致しませんのでご了承ください。


■GMO後払い(≫GMO後払いについて
・GMO後払いとはお客様の手元に商品が到着した後に代金をお支払い頂く決済方法です。
 商品出荷後、商品とは別に払込票を郵送いたしますので、お近くのコンビニエンスストア・銀行・LINE Payにてお支払いください。※銀行振込の場合の手数料はお客様負担となります。
また、振込先の口座番号は お取引ごとに毎回異なりますので、請求書に記載された口座番号をご確認ください。
・お支払い期限 請求書発行から14日以内にお支払いください。お支払い期限は請求書にも記載しております。
・後払い手数料 330円
⚫︎ご注意⚫︎
・ご利用者が未成年の場合、法定代理人の利用同意を得てご利用ください。
・ご利用にあたり審査がございます。審査結果によっては「GMO後払い」をご利用いただけない場合がございますので、その場合には別のお支払方法へ変更をお願いします。
・「GMO後払い」はGMOペイメントサービス株式会社が提供するサービスです。当社はGMOペイメントサービス株式会社に対しサービスの範囲内で個人情報を提供し、代金債権を譲渡します。
・ご利用限度額はGMO後払い累計で、55,000円(税込)です。
・商品のお届け先が「運送会社留め」「郵便局留め」、また「学校」「病院」「ホテル」など一時滞在となる場合は、GMO後払いをご利用いただけません。商品の転送サービスもご利用いただけません。
※お届け先が勤務先の場合はご利用いただけますのでご住所の後に「勤務先」とご入力ください。
※ギフトのお届け先が一時滞在となるご住所の場合にはご利用になれます。


お届けについて

■配送業者:佐川急便・ヤマト運輸

■送料
基本配送料720円(税込)
※北海道は1,200円(税込)
※沖縄・離島指定地域は1,800円(税込)
離島指定地域について詳しくはこちらをご確認ください。

1回のご注文金額の合計が11,000円(税込)以上の場合は送料無料
※沖縄・離島指定地域を除く

■発送のタイミングについて
・通常1~3営業日以内に出荷致します。
・最短でのお届けをご希望の場合は、指定日を選択しないでください。
・商品が揃い次第の出荷になります。通常販売商品と予約販売商品を一緒にご注文の場合、予約販売商品が揃い次第の出荷となります。通常販売商品を最短でお届け希望の場合は、予約販売商品と別決済にてご注文ください。


納品書・領収書について

2021年12月13日発送分より、納品書の同梱を廃止しております。
ログイン後、マイページの購入履歴より、該当のご注文を選択していただき、ページ下部にございます帳票ダウンロードからダウンロードいただけます。
帳票には「お買い上げ明細」「領収書」「納品書」の3種類がございますのでダウンロード前に選択してください。
※帳票のダウンロードは会員登録をしているお客様に限ります。ご了承ください。


同梱について

大変申し訳ございませんが、システム上、複数決済の同梱(おまとめ発送)につきましては承ることができません。
決済の際には、商品をまとめて1決済にてご注文いただけますようお願い申し上げます。


予約商品について

お支払いはクレジットカード決済もしくはGMO後払いのみご利用いただけます。

通常販売商品を一緒にご注文の場合、予約販売商品が揃い次第の出荷となります。
予約販売商品を含むご注文分の日付指定はできません。
通常販売商品を最短でお届け希望の場合は、予約販売商品と別決済にてご注文ください。

■出荷日目安
上旬入荷予定分:該当月の1日~10日入荷後3営業日以内
中旬入荷予定分:該当月の11日~20日入荷後3営業日以内
下旬入荷予定分:該当月の21日~末日入荷後3営業日以内
※生産の都合上、納期が前後する場合がございます。


返品・交換について

返品をご希望の場合は、商品を発送する前に弊社へご連絡ください。
お問い合わせはこちら≫

■不良品以外の返品・交換・キャンセルなどは原則お断りさせていただいております。
ご注文後の色やデザイン、サイズ感や質感のイメージ違いでの商品の返品・交換はできませんので、ご注文前に今一度ご確認下さい。
■不良品の返品・交換はお客様のもとに商品到着後、7日以内にご連絡下さい。
到着日から8日以上経過した商品につきましてはお受けいたしかねますので、あらかじめご了承下さい。
 ※商品到着後すぐにご確認いただきますようお願いいたします。
 ※商品の在庫がある場合は、交換での対応となります。
 ※未使用・箱やタグが残っている状態の物に限りお受けさせていただきます。
 当店は通信販売のため、クーリングオフは適用外となりますのでご了承ください。
■交換ができるのは同一商品のみです。
同じ価格の商品であっても、商品名やカラー・サイズの異なる商品とは交換はいたしかねます。


不良品について

商品は全て新品ですが、赤字覚悟の格安価格にて提供させていただいておりますため、下記のような場合は返品をお断りさせていただいております。

・製品の生地感や厚み、カラーなどはページの画像と実物で見え方に誤差が生じる場合がありますが、そのようなイメージ違いは「不良品」とは判断致しかねます。
・プリント柄などは、ページの画像と柄および柄の配置が異なる、マチやつなぎ目部分に不一致がある場合がありますが、そのようなイメージ違いは「不良品」とは判断致しかねます。
・生産工程におきまして、多少の「糸始末あと」「ほつれ」「糸抜け」「他繊維の"混紡"」「ボタン外れ」などが生じる場合がありますが、製品の形状保持に支障をきたす場合を除き、品質上問題ありませんので「不良品」とは判断致しかねます。
軽微なほつれはお客様にて裁断をお願い致します。
ボタン外れは埋め込み型以外はお客様にて装着をお願い致します。
・生産時期などにより、形やサイズに多少の誤差(±1~3cm)が生じる場合がありますが、着用に支障をきたす場合を除き「不良品」とは判断致しかねます。
・生地(機能素材、天然素材など)には、素材本来の匂いが感じられるものがあります。特に、生産直後の製品は匂いの強いものがありますが、そのような素材や染料臭については「不良品」と判断致しかねます。
数日のご使用や陰干しなどをお試しください。


不正注文防止策について

・高額注文のお客様に、ご注文後、確認のご連絡をさせていただく場合がございます。
・注文情報に不備や不審な点がある場合は注文をキャンセルさせていただく場合がございます。
・過去のお取引の状況などにより、ご注文をキャンセルさせていただく場合がございます。
・上記以外にも、迷惑行為などがあった場合は、お取引をお断わりする場合がございます。


無断転載・引用禁止について

本サイトにおいて掲載されているすべての内容の著作権は、特別の断り書きが無い限り当社に帰属するか、当社が著作権者より許諾を得て使用しているものです。
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万が一、そのような事実を発見した場合には、警告の上、悪質な場合には法的措置をとる場合がございます。
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お問合せについて

ショッピングガイドにて問題が解決しない場合は、以下のチャットフォームからお問合せください。
お問い合わせはこちら≫
※電話でのお問い合わせは受け付けておりません。

受付時間:10:00~17:00(土日祝日を除く)
※回答に3営業日程度、お時間いただく場合がございます。


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