ショッピングガイド

会員について

■月会費
有料会員のみ月額1,078円(税込)
・請求日≫毎月1日
 (1日に請求できない場合は、翌営業日に請求いたします。)
※初月はご登録時に当月末までの月会費が決済されます。
・お支払≫ご登録のクレジットカードより自動決済
 (ご利用のクレジットカード会社によって月々の締め日・支払日が異なります。)

■退会
・退会方法について
ログイン後、MYページの「退会手続き」よりお手続きください。
・途中退会について
初月から退会可能です。退会にあたっての制約はございません。
有料会員様の場合、入会月の会費1,078円(税込)のみご請求いたします。無料会員様のご請求はありません。
有料会員様の場合、退会後同月内に再度有料会員登録をされますと、退会時に会員データが削除されてしまうため、月会費が再度発生いたしますのでご注意ください。
※有料会員・無料会員の切替の場合は会員データが削除されませんので、同月内に有料→無料→有料の切替をしても月会費が複数回請求されることはございません。
(マイページ内「会員登録内容変更」下部の「会員種別」にて切替が可能です。)

ご注文について

ネットでのご注文は24時間受け付けております!

当サイトでは、システムによる在庫調整を行っておりますが、タイミングにより在庫にズレが生じることがあります。
ご注文頂いた商品が欠品となる場合もございますので、予めご了承くださいますようお願い致します。


購入個数制限について

当店ではより多くのお客様にご購入いただけるよう、購入個数の制限を設けさせていただいております。
システム上、複数回でのご注文が可能となっておりますが制限数を超えたご注文や同一配送先を指定される複数注文等、
弊社が転売目的または不正注文と判断した場合は、ご注文内容の変更またはご注文のキャンセルをさせていただく場合がございます。
予めご了承ください。

4点以上ご購入のお客様は、弊社運営卸専門サイト「TOPWHOLE」からの購入をお願い致します。

ご注文のキャンセルについて
有料・無料会員様は、ご注文後の午前8:59までマイページよりキャンセル手続きが可能です。
※午前9:00~午後23:59のご注文の場合、翌日の午前8:59までキャンセル手続きが可能です。(休業日も含みます)
※午前0:00~午前8:59のご注文の場合、当日午前8:59まではキャンセル手続きが可能です。
ご注文のタイミングによってはマイページよりキャンセル手続きが行えない場合がございます。
その際は、大変お手数ですがこちらからお問い合わせください。
ご注文後の午前9:00以降はキャンセル対応ができません。予めご了承ください。

非会員様はご注文確定後のキャンセルができません。ご注文の際は十分ご注意ください。

お支払について
■クレジットカード決済
【取扱カード】VISA、MASTER、DAINERS、JCB、AMEX

■代金引換(会員様のみ※予約販売商品を含むご注文にはご利用いただけません)
代金引換手数料はご購入金額により異なります。
1万円未満≫330円(税込)
1万円以上≫440円(税込)
3万円以上≫660円(税込)
10万円以上≫1,100円(税込)

代金引換決済の受取拒否について
お客様ご都合での受取拒否に関しましては、【配送料・代金引換手数料・梱包資材料・返品事務手数料】として、2,500円(税込)を一律で請求させて頂きます。
代引き受け取り拒否履歴のある会員様は、以降代引きでのご注文ができなくなります。その際当店からその旨ご連絡は致しませんのでご了承ください。


■GMO後払い(≫GMO後払いについて
・GMO後払いとはお客様の手元に商品が到着した後に代金をお支払い頂く決済方法です。
 商品出荷後、商品とは別に払込票を郵送いたしますので、お近くのコンビニエンスストア・銀行・LINE Payにてお支払いください。※銀行振込の場合の手数料はお客様負担となります。
また、振込先の口座番号は お取引ごとに毎回異なりますので、請求書に記載された口座番号をご確認ください。
・お支払い期限 請求書発行から14日以内にお支払いください。お支払い期限は請求書にも 記載しております。
・後払い手数料 330円

⚫︎ご注意⚫︎
・ご利用者が未成年の場合、法定代理人の利用同意を得てご利用ください。
・ご利用にあたり審査がございます。審査結果によっては「GMO後払い」をご利用いただけない場合がございますので、
その場合には別のお支払方法へ変更をお願いします。
・「GMO後払い」はGMOペイメントサービス株式会社が提供するサービスです。
当社はGMOペイメントサービス株式会社に対しサービスの範囲内で個人情報を提供し、代金債権を譲渡します。
・ご利用限度額はGMO後払い累計で、55,000円(税込)です。
・商品のお届け先が「運送会社留め」「郵便局留め」、また「学校」「病院」「ホテル」など一時滞在となる場合は、
GMO後払いをご利用いただけません。商品の転送サービスもご利用いただけません。
※お届け先が勤務先の場合はご利用いただけますのでご住所の後に「勤務先」とご入力ください。
※ギフトのお届け先が一時滞在となるご住所の場合にはご利用になれます。
・ご利用限度額はGMO後払い累計で、55,000円(税込)です。
・商品のお届け先が「運送会社留め」「郵便局留め」、また「学校」「病院」「ホテル」など一時滞在となる場合は、GMO後払いをご利用いただけません。 商品の転送サービスもご利用いただけません。
※お届け先が勤務先の場合はご利用いただけますのでご住所の後に「勤務先」とご入力ください。
※ギフトのお届け先が一時滞在となるご住所の場合にはご利用になれます。
お届けについて

■配送業者:佐川急便・ヤマト運輸

■送料
基本配送料720円(税込)
※北海道は1,200円(税込)
※沖縄・離島指定地域は1,800円(税込)
離島指定地域について詳しくはこちらをご確認ください。

1回のご注文金額の合計が11,000円(税込)以上の場合は送料無料
※沖縄・離島指定地域を除く

■発送のタイミングについて
・通常1~3営業日以内に出荷致します。
・商品が揃い次第の出荷になります。入荷タイミングが遅い商品は各商品ページに記載しておりますのでご注意ください。
 最短でお手元に届けたい場合は、通常商品と入荷が遅い商品を別決済にてご注文頂きますようお願い致します。
・最短でのお届けをご希望の場合は、指定日を選択しないでください。


納品書・領収書について
2021年12月13日発送分より、納品書の同梱を廃止しております。
ログイン後、マイページの購入履歴より、該当のご注文を選択していただき、ページ下部にございます帳票ダウンロードからダウンロードいただけます。
帳票には「お買い上げ明細」「領収書」「納品書」の3種類がございますのでダウンロード前に選択してください。
※帳票のダウンロードは無料または有料会員登録をしているお客様に限ります。ご了承ください。

同梱について
大変申し訳ございませんが、システム上、複数決済の同梱(おまとめ発送)につきましては承ることができません。
決済の際には、商品をまとめて1決済にてご注文いただけますようお願い申し上げます。

予約商品について
通常販売商品を一緒にご注文の場合、予約販売商品が揃い次第の出荷となります。
通常販売商品を最短でお届け希望の場合は、予約販売商品と別決済にてご注文ください。

お支払いはクレジットカード決済のみご利用いただけます。

※生産の都合上、納期が前後する場合がございます。

返品・交換について
返品をご希望の場合は、商品を発送する前に弊社へご連絡ください。
お問い合わせはこちら≫

■不良品以外の返品・交換・キャンセルなどは原則お断りさせていただいております。
ご注文後の色やデザイン、サイズ感や質感のイメージ違いでの商品の返品・交換はできませんので、ご注文前に今一度ご確認下さい。
■不良品の返品・交換はお客様のもとに商品到着後、7日以内にご連絡下さい。
到着日から8日以上経過した商品につきましてはお受けいたしかねますので、あらかじめご了承下さい。
 ※商品到着後すぐにご確認いただきますようお願いいたします。
 ※商品の在庫がある場合は、交換での対応となります。
 ※未使用・箱やタグが残っている状態の物に限りお受けさせていただきます。
 当店は通信販売のため、クーリングオフは適用外となりますのでご了承ください。
■交換ができるのは、同一商品のみです。
同じ価格の商品であっても、商品名やカラー・サイズの異なる商品とは交換はいたしかねます。

不良品について
商品は全て新品ですが、赤字覚悟の格安価格にて提供させていただいておりますため、下記のような場合は返品をお断りさせていただいております。

・製品の生地感や厚み、カラーなどはページの画像と実物で見え方に誤差が生じる場合がありますが、そのようなイメージ違いは「不良品」とは判断致しかねます。
・プリント柄などは、ページの画像と柄および柄の配置が異なる、マチやつなぎ目部分に不一致がある場合がありますが、そのようなイメージ違いは「不良品」とは判断致しかねます。
・生産工程におきまして、多少の「糸始末あと」「ほつれ」「糸抜け」「他繊維の"混紡"」「ボタン外れ」などが生じる場合がありますが、製品の形状保持に支障をきたす場合を除き、品質上問題ありませんので「不良品」とは判断致しかねます。
軽微なほつれはお客様にて裁断をお願い致します。
ボタン外れは埋め込み型以外はお客様にて装着をお願い致します。
・生産時期などにより、形やサイズに多少の誤差(±1~3cm)が生じる場合がありますが、着用に支障をきたす場合を除き「不良品」とは判断致しかねます。
・生地(機能素材、天然素材など)には、素材本来の匂いが感じられるものがあります。特に、生産直後の製品は匂いの強いものがありますが、そのような素材や染料臭については「不良品」と判断致しかねます。
数日のご使用や陰干しなどをお試しください。

無断転載・引用禁止について
本サイトにおいて掲載されているすべての内容の著作権は、特別の断り書きが無い限り当社に帰属するか、
当社が著作権者より許諾を得て使用しているものです。
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二次利用を固く禁じます。
万が一、そのような事実を発見した場合には、警告の上、悪質な場合には法的措置をとる場合がございます。
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お問合せについて
ショッピングガイドにて問題が解決しない場合は、以下のチャットフォームからお問合せください。
お問い合わせはこちら≫
※電話でのお問い合わせは受け付けておりません。

受付時間:10:00~17:00(土日祝日を除く)
※回答に3営業日程度、お時間いただく場合がございます。

不正注文防止策について
※高額注文のお客様に、ご注文後、確認のご連絡をさせていただく場合がございます。
※注文情報に不備や不審な点がある場合は注文をキャンセルさせていただく場合がございます。
※過去のお取引の状況などにより、ご注文をキャンセルさせていただく場合がございます。
※上記以外にも、迷惑行為などがあった場合は、お取引をお断わりする場合がございます。

その他
詳しくは特定商取引に関する法律に基づく表記をご確認ください。