ショッピングガイド
会員について | ■月会費 |
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ご注文について | ネットでのご注文は24時間受け付けております! ご注文頂いた商品が欠品となる場合もございますので、予めご了承くださいますようお願い致します。 |
ご注文のキャンセルについて | 有料・無料会員様は、ご注文後の午前8:59までマイページよりキャンセル手続きが可能です。 ※午前9:00~午後23:59のご注文の場合、翌日の午前8:59までキャンセル手続きが可能です。(休業日も含みます) ※午前0:00~午前8:59のご注文の場合、当日午前8:59まではキャンセル手続きが可能です。 必ずご自身にてお手続きください。弊社側ではキャンセル対応ができません。 非会員様はキャンセル手続きができません。ご注文の際は十分ご注意ください。 |
お支払について |
■クレジットカード決済 【取扱カード】VISA、MASTER、DAINERS、JCB、AMEX ■代金引換(会員様のみ※予約販売商品を含むご注文にはご利用いただけません) 代金引換手数料はご購入金額により異なります。 1万円未満≫330円(税込) 1万円以上≫440円(税込) 3万円以上≫660円(税込) 10万円以上≫1,100円(税込) 代金引換決済の受取拒否について お客様ご都合での受取拒否に関しましては、【配送料・代金引換手数料・梱包資材料・返品事務手数料】として、2,500円(税込)を一律で請求させて頂きます。 代引き受け取り拒否履歴のある会員様は、以降代引きでのご注文ができなくなります。その際当店からその旨ご連絡は致しませんのでご了承ください。 |
お届けについて | ■配送業者:佐川急便・ヤマト運輸 |
納品書・領収書について | 2021年12月13日発送分より、納品書の同梱を廃止しております。 ログイン後、マイページの購入履歴より、該当のご注文を選択していただき、ページ下部にございます帳票ダウンロードからダウンロードいただけます。 帳票には「お買い上げ明細」「領収書」「納品書」の3種類がございますのでダウンロード前に選択してください。 ※帳票のダウンロードは無料または有料会員登録をしているお客様に限ります。ご了承ください。 |
同梱について | 大変申し訳ございませんが、システム上、複数決済の同梱(おまとめ発送)につきましては承ることができません。 決済の際には、商品をまとめて1決済にてご注文いただけますようお願い申し上げます。 |
予約商品について | 通常販売商品を一緒にご注文の場合、予約販売商品が揃い次第の出荷となります。 通常販売商品を最短でお届け希望の場合は、予約販売商品と別決済にてご注文ください。 お支払いはクレジットカード決済のみご利用いただけます。 ※生産の都合上、納期が前後する場合がございます。 |
返品・交換について | 返品をご希望の場合は、商品を発送する前に弊社へご連絡ください。 お問い合わせはこちら≫ ■不良品以外の返品・交換・キャンセルなどは原則お断りさせていただいております。 ご注文後の色やデザイン、サイズ感や質感のイメージ違いでの商品の返品・交換はできませんので、ご注文前に今一度ご確認下さい。 ■不良品の返品・交換はお客様のもとに商品到着後、7日以内にご連絡下さい。 到着日から8日以上経過した商品につきましてはお受けいたしかねますので、あらかじめご了承下さい。 ※商品到着後すぐにご確認いただきますようお願いいたします。 ※商品の在庫がある場合は、交換での対応となります。 ※未使用・箱やタグが残っている状態の物に限りお受けさせていただきます。 当店は通信販売のため、クーリングオフは適用外となりますのでご了承ください。 |
不良品について | 商品は全て新品ですが、赤字覚悟の格安価格にて提供させていただいておりますため、下記のような場合は返品をお断りさせていただいております。 ・製品の生地感や厚み、カラーなどはページの画像と実物で見え方に誤差が生じる場合がありますが、そのようなイメージ違いは「不良品」とは判断致しかねます。 ・プリント柄などは、ページの画像と柄および柄の配置が異なる、マチやつなぎ目部分に不一致がある場合がありますが、そのようなイメージ違いは「不良品」とは判断致しかねます。 ・生産工程におきまして、多少の「糸始末あと」「ほつれ」「糸抜け」「他繊維の"混紡"」「ボタン外れ」などが生じる場合がありますが、製品の形状保持に支障をきたす場合を除き、品質上問題ありませんので「不良品」とは判断致しかねます。 軽微なほつれはお客様にて裁断をお願い致します。 ボタン外れは埋め込み型以外はお客様にて装着をお願い致します。 ・生産時期などにより、形やサイズに多少の誤差(±1~3cm)が生じる場合がありますが、着用に支障をきたす場合を除き「不良品」とは判断致しかねます。 ・生地(機能素材、天然素材など)には、素材本来の匂いが感じられるものがあります。特に、生産直後の製品は匂いの強いものがありますが、そのような素材や染料臭については「不良品」と判断致しかねます。 数日のご使用や陰干しなどをお試しください。 |
その他 | 詳しくは特定商取引に関する法律に基づく表記をご確認ください。 |